Le Monde.fr : Pôle Emploi, le mal-être

La rubrique économie du Monde.fr publie un article sur la situation des agents de Pôle Emploi et présente 183 jours dans la barbarie ordinaire.

LES AGENTS DE PÔLE EMPLOI RESTENT EN SITUATION DE CRISE

[...] Le 7 octobre sera publié 183 jours dans la barbarie ordinaire - En CDD chez Pôle emploi, témoignage de l'une des 1 840 embauches temporaires intervenues en 2009 à la demande de Nicolas Sarkozy pour gonfler les effectifs face à la crise.
Les premiers extraits de l'ouvrage, qui ne prétend pas refléter le fonctionnement du Pôle emploi au niveau national, rapporte cependant des situations de stress communément dénoncées face à la surcharge et à l'organisation du travail, ou l'agressivité de certains demandeurs d'emploi.

Michaël Szadkowski détaille la situation des agents, la dégradation des conditions de travail, la mise à mal de la qualité du service et les impacts de la crise. Il revient également sur l'augmentation de la souffrance des personnels et donne la parole à Marie-Françoise Leflon, déléguée CGC et membre du conseil d'administration du Pôle emploi, qui revient sur l'impossibilité de la fusion, son absurdité et sa violence.